Aviso de Privacidad de Conexión Local

1. Identidad y domicilio del responsable

Conexión Local (en adelante "Conexión Local", "nosotros" o "la plataforma") es responsable del tratamiento de tus datos personales conforme a este Aviso de Privacidad.

• Sitio web: https://conexionlocal.com.mx
• Correo de contacto: atencionaclientes@conexionlocal.com.mx
• Formulario de contacto: https://conexionlocal.com.mx/contacto.php

2. Datos personales que recabamos

Dependiendo de cómo uses la plataforma, podemos recabar:

Si te registras como usuario:

• Nombre
• Correo electrónico
• Contraseña (almacenada de forma cifrada)
• Teléfono (opcional, si lo proporcionas)

Si te registras como negocio/proveedor:

• Nombre del negocio y del representante
• Correo electrónico y teléfono de contacto
• Dirección o zona de cobertura del negocio
• Categoría del negocio, descripción, fotografías y logotipo
• Redes sociales o sitio web (si los proporcionas)
• Datos de facturación, cuando apliquen para el pago de planes

Datos de pago:

Cuando contratas un plan de pago (destacado, banner, o publicación), el procesamiento de tu pago lo realiza Stripe, nuestro proveedor de pagos. Conexión Local no almacena el número completo de tu tarjeta ni datos sensibles de pago — estos son manejados directamente por Stripe conforme a su propio aviso de privacidad, disponible en stripe.com/privacy.

Datos de navegación:

• Dirección IP
• Tipo de navegador y dispositivo
• Páginas visitadas y tiempo de navegación
• Cookies (ver sección 9)

3. Finalidades del tratamiento de tus datos

Finalidades primarias (necesarias para el servicio):

• Crear y administrar tu cuenta de usuario o proveedor
• Mostrar tu perfil o anuncio dentro del directorio
• Procesar pagos de planes contratados
• Permitir el contacto entre usuarios y negocios
• Enviar confirmaciones, notificaciones y avisos relacionados con tu cuenta o pago
• Verificar la información proporcionada conforme a nuestras Reglas de Publicación
• Detectar y prevenir la creación de cuentas falsas o fraudulentas

Finalidades secundarias (puedes oponerte a estas sin afectar el servicio):

• Enviar boletines, promociones o novedades de Conexión Local
• Realizar encuestas de satisfacción
• Fines estadísticos y de mejora de la plataforma

Si no deseas que tus datos se usen para las finalidades secundarias, puedes indicarlo enviando un correo a atencionaclientes@conexionlocal.com.mx.

4. Transferencia de datos

Tus datos podrán ser compartidos con:

• Stripe (procesamiento de pagos), conforme a lo descrito en la sección 2.
• Proveedores de hosting y correo electrónico necesarios para el funcionamiento técnico de la plataforma.
• Autoridades competentes, cuando exista un requerimiento legal válido.

No vendemos ni rentamos tus datos personales a terceros con fines comerciales ajenos a Conexión Local.

5. Derechos ARCO

Tienes derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerte (derechos ARCO) al tratamiento de tus datos personales. Para ejercer estos derechos, envía tu solicitud a:

• Correo: atencionaclientes@conexionlocal.com.mx
• Formulario: https://conexionlocal.com.mx/contacto.php

Tu solicitud debe incluir:

1. Nombre completo y correo con el que te registraste
2. Descripción clara del derecho que deseas ejercer
3. Documento que acredite tu identidad (o la de tu representante legal, si aplica)

Responderemos tu solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles, conforme a lo establecido por la LFPDPPP.

6. Verificación de datos personales y eliminación de cuentas

6.1. Verificación de autenticidad

Con el fin de mantener la integridad, seguridad y calidad de nuestra comunidad, Conexión Local podrá verificar la autenticidad de los datos personales proporcionados por los Usuarios, incluyendo:

• Validación de la existencia y operatividad del correo electrónico registrado.
• Detección de correos electrónicos temporales, desechables o de un solo uso (como Mailinator, 10MinuteMail, Guerrilla Mail, entre otros).
• Revisión de consistencia entre los datos proporcionados.
• Identificación de patrones de creación de cuentas múltiples con fines fraudulentos.

6.2. Tratamiento de datos falsos o inexactos

En caso de que Conexión Local detecte que un Usuario ha proporcionado datos personales falsos, inventados o que no correspondan a una persona real, procederá conforme a lo siguiente:

• Correos electrónicos inexistentes o temporales: La cuenta será eliminada definitivamente sin previo aviso, ya que no existe un medio de contacto válido para notificar al Usuario.
• Nombres u otros datos inconsistentes: Si el correo electrónico es válido, se enviará una notificación al Usuario otorgando un plazo de 48 horas para corregir o verificar la información.
• Cuentas duplicadas o fraudulentas: Se procederá a la eliminación de todas las cuentas relacionadas y al bloqueo de la dirección IP y dispositivo desde donde se crearon.

6.3. Eliminación de información asociada

Cuando una cuenta sea eliminada por datos falsos o fraudulentos, Conexión Local procederá a:

• Eliminar toda la información asociada a la cuenta, incluyendo publicaciones, mensajes, datos de perfil, valoraciones y cualquier otro contenido generado por el Usuario.
• Bloquear el acceso futuro desde la misma dirección IP y dispositivo, en caso de reincidencia.

6.4. Aceptación expresa

El Usuario reconoce y acepta expresamente que:

• La eliminación de su cuenta por datos falsos no genera derecho a reclamación, indemnización o compensación alguna.
• Conexión Local no se hace responsable por la pérdida de información derivada de la eliminación de cuentas que hayan infringido esta política.
• El Usuario es el único responsable de mantener sus datos actualizados y correctos durante el uso de la plataforma.
• La verificación de datos se realiza en cumplimiento de lo establecido en nuestros Términos y Condiciones.

6.5. Base legal

Este proceso de verificación y eliminación de cuentas falsas se fundamenta en el interés legítimo de Conexión Local de proteger a su comunidad de usuarios y mantener la calidad del servicio, así como en el cumplimiento de las obligaciones legales aplicables en materia de protección de datos personales.

7. Revocación del consentimiento

Puedes revocar el consentimiento que nos hayas otorgado para el tratamiento de tus datos, o solicitar la eliminación de tu cuenta, escribiendo a atencionaclientes@conexionlocal.com.mx. Ten en cuenta que, si tienes un anuncio activo o un pago pendiente, es posible que debamos conservar cierta información por el tiempo que la ley exija (por ejemplo, para fines fiscales o contables).

8. Menores de edad

Conexión Local no está dirigido a menores de 18 años. No recabamos intencionalmente datos de menores de edad. Si detectamos que un menor nos ha proporcionado datos personales sin el consentimiento de su tutor, procederemos a eliminarlos.

9. Uso de cookies y tecnologías similares

Utilizamos cookies propias y de terceros para:

• Mantener tu sesión iniciada
• Recordar tus preferencias de navegación
• Analizar el uso del sitio (por ejemplo, con Google Analytics, si lo utilizas)

Puedes deshabilitar las cookies desde la configuración de tu navegador, aunque esto podría afectar algunas funciones del sitio.

10. Medidas de seguridad

Conexión Local implementa medidas técnicas y administrativas razonables para proteger tus datos personales contra daño, pérdida, alteración, acceso o tratamiento no autorizado, incluyendo el cifrado de contraseñas y la verificación de firma en las notificaciones de pago recibidas.

11. Cambios al aviso de privacidad

Este Aviso de Privacidad puede ser modificado en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta misma página, indicando la fecha de la última actualización.

Última actualización: 27 de Julio del 2026

12. Contacto

Para cualquier duda relacionada con el tratamiento de tus datos personales:

• Correo: atencionaclientes@conexionlocal.com.mx
• Formulario de contacto: https://conexionlocal.com.mx/contacto.php